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这时警察站了出来,“这种事情你们双方还是和解,不过金额挺大,最好不要闹得太难看。”
“能让我们看一下你的票根吗?”
我点点头,转身从抽屉里面拿出了购买的张机票递给了警察,“这就是我买的。当时我和他们再三确认过,她嫌我烦,现在知道错了,就来公司堵人,如果航司这样出尔反尔,我也不介意去找媒体曝光!”
话音刚落,邵丽身后的那位主管开口了,“其实江女士你也用不着这样。我们是来解决问题,不是激化矛盾的。”
“这样,你把这个协议签了,我们就把款给退了,另外再协调给你们重新订票如何?”
他递过来一张协议,我看了一眼,上面写着:“客户江晗在系统故障时购票,未能按照原价付款,今查明原因,愿意退票重新购置,所需费用,协商退还……”
看到这里,我都被气笑了,“你们的错不敢承认,却让我背锅?”
“不是这样,这只是说辞,签了我们也不公开,只是给领导看看。”
“那我拒绝!”我把协议给退了回去,他有些怔忡,“你说什么?”
“我拒绝。昨天就是你说你们系统不可能出错,让我不要耽误后来人,叫我站到一边去!”
“现在你们把错全部都推到我头上,这不公平!我也绝对不会为了你们的错误买单!”
闻言,邵丽在一旁尖叫起来:“你到底要怎样!我只是个普通员工,你这是要逼死我啊!”
“你领导呢?我要见你的领导!”
她推开我直接往里冲,身边的人赶紧去拦,就在这个时候里面传来了经理的怒斥声:“干什么吵吵嚷嚷的!”
邵丽一看到来人,当即愣住了,“你是领导?”
“我是这家公司的负责人,出了什么事?”
邵丽一听,当即泪如雨下,“你能让你的员工把机票退了吗?我实在是赔不起这多万!”
“她趁我们系统出故障的时候出单,这要是追不回来,我工作都要没了,求求你行行好,你是领导你一定能够解决的!你跟她说说让她操作一下退票好不好?”
此时听见她这样说,林经理看着我,“江晗,你说。”
我简单解释了一遍,“我跟他们再三确认过,尽了告知义务,我不认为是系统故障,这是她的失误,我不会退!”
领导紧紧皱着眉头正要说话,邵丽拉着他不放,“领导我求求您了,我一个刚毕业的小姑娘实在是承受不起损失!”
“你们这么大公司,纵容员工欺负我这个打工的,我要怎么活下去啊!”
她嚎啕大哭,林经理脸色难看,正要劝说,突然手机响了。
他接通以后脸色突变,抬头猛地看向邵丽!
“你联系媒体了!”
闻言,我也愣住了,这才注意到,邵丽的嘴角勾起,随即掩饰下去。
此时她的主管陈凌宇沉声道:“是的,我们通知媒体主要是为了维权,没其他意思。”